Antecedentes
El programa Retail Hall of Fame Chile, es una premiación que hace América Retail desde el 2012, el cual reconoce a los mejores retailers de Latinoamérica. En esa línea este premio se entrega en Chile, Colombia, Perú, Argentina y México.

Luego de que se haya entregado este reconocimiento en todos los países, se hará una premiación con todos los retailers a nivel Latinamericano en donde las categorías a premiar son: Mejor Retailer del País, Mejor Retailer Omnicanal, Mejor e-Tailer del País, Retailer más Innovador y Retail más Sostenible.

Para nominar a los ganadores en esta oportunidad se utilizó una encuesta a nivel profesional y digital realizada por GFK donde se consultó a las personas, quiénes eran los mejores retailers en cada país en estas cinco categorías; luego se conformaron los Comité de Nominación con expertos de opinión de cada país, quienes utilizaron esta información como fuente. Junto con ello, y la experiencia y evaluación de los expertos, se nominaron a los tres mejores.

En esta oportunidad, se determinó que Cencosud salió ganador en la categoría de Mejor Retailer Omnicanal.

El evento de premiación del Retail Hall of Fame Chile 2021 se realizará con el patrocinio de la Cámara Nacional de Comercio de Santiago el 19 de agosto a las 18:00 horas a través de Zoom.  

Estrategia

  • Aprovecharemos los medios con foco económico y la visibilidad que entregan las redes sociales para dar a conocer el premio otorgado por América Retail a Cencosud.
  • En la comunicación destacaremos los avances/planes en materia de e-commerce que ha desarrollado la compañía y que posicionan a Cencosud como líder en la industria del e-commerce a nivel nacional y latam.

Objetivos

  • Destacar las fortalezas de la compañía en materia de e-commerce, tanto en procesos logísticos y de servicio en las diferentes banderas del grupo.

 Acciones

RR.SS / LinkedIn
Con el objetivo de lograr una difusión orgánica se propone realizar publicaciones en LinkedIn con una especie de pauta tentativa de qué es lo que debería llevar el texto del post, con palabras claves, frases específicas, el nombre del premio, etiquetar al medio y lo más importante incorporar un Hashtag único como por ejemplo #CencosudMejoRetailOmnicanal2021

Para acompañar estos post se sugiere desarrollar un banner o gráfica especial para poder incorporarlo en las publicaciones.

Utilizar esto de manera coordinada, un grupo de personas de la compañía a una hora determinada de publicación es importante para impulsar el crecimiento en la red.

  • Publicación en el LinkedIn de Cencosud el reconocimiento obtenido por parte de la marca en la categoría de Mejor Retailer Omnicanal en los Retail Hall of Fame Chile 2021.
  • Publicación en el LinkedIn de Daniel Guell, gerente de ecommerce Cencosud.
  • Publicación en LinkedIn de otros ejecutivos relevantes de Cencosud

Gestión en prensa

  1. Entrevista de Daniel Guell en la sección de entrevistas de América Retail, para hablar del ecommerce de Cencosud, la transformación que ha tenido, la recepción de los clientes y las proyecciones a futuro.
  2. Comunicado informativo dando a conocer el reconocimiento obtenido por Cencosud como uno de los mejores del país. (A evaluar dado que es un reconocimiento de un medio en específico).

 

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