Encuentra respuesta a tus dudas

Nuestra estrategia de Sostenibilidad

¿Qué es sostenibilidad para Cencosud?

En Cencosud construimos marcas transparentes e inclusivas, adaptadas a un mundo cambiante y preparadas para enfrentar los desafíos del futuro. Nuestro modelo de negocio sostenible está conectado con la sociedad y el entorno que nos rodea, trabajando de manera colaborativa con clientes, colaboradores, comunidades, proveedores y otros públicos de interés.

¿Cuáles son nuestras áreas de trabajo?

De acuerdo a las características de nuestro modelo de negocio hemos definido cuatro áreas de trabajo con objetivos específicos que contemplan todas las actividades de sostenibilidad de nuestras marcas y en donde sabemos podemos generar verdaderos cambios en las distintas etapas de la cadena de valor, alineados a un compromiso claro con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Estas áreas son: Gobierno Corporativo, Personas, Planeta y Producto. Encuentra más información sobre nuestros pilares aquí.

¿Cómo es el desempeño de Cencosud en índices internacionales?

Actualmente participamos en diversos índices y estándares que miden nuestro desempeño en el ámbito de la sostenibilidad. Revisa nuestro desempeño aquí.

¿Cuál es el compromiso y política de sostenibilidad?

Nuestra Estrategia de Sostenibilidad y Modelo de Negocio, basado en los principios de Abastecimiento, Producción y Consumo Sostenible, busca liderar las diferentes Unidades de Negocio hacia la transformación de la organización en un negocio sostenible, mejorando la calidad de vida de las personas, a través de una experiencia única, con altos estándares de calidad en sus productos y servicios. Más detalles aquí.

¿Cuáles son las acciones y programas de la compañía en materia de sostenibilidad?

En línea con nuestros cuatros pilares de sostenibilidad, impulsamos y desarrollamos diferentes acciones y programas en las distintas unidades de negocio, que puedes conocer aquí.

¿Dónde me puedo contactar para saber más de sostenibilidad de la compañía?

Si tienes inquietudes o solo quieres saber más de sostenibilidad Cencosud, escríbenos al correo: [email protected] También puedes llenar el formulario direccionado a nuestra área con tus dudas aquí.

¿Cómo se gestiona la sostenibilidad dentro de la empresa?

El área de Sostenibilidad se aloja en la gerencia de Relación con Inversionistas y Sostenibilidad corporativa. Mensualmente sesiona el Comité de Sostenibilidad, integrado por los líderes y gerentes de esta área en cada unidad de negocio y país donde operamos, en él se abordan los temas relacionados con nuestros pilares estratégicos (Gobierno Corporativo, Producto, Planeta y Personas) y se toman las decisiones clave que luego serán materializadas en acciones concretas.

¿Dónde puedo encontrar los reportes anuales?

Todas las acciones, programas y resultados financieros y de ASG que describen el desempeño anual de la empresa se encuentran detalladas en nuestras memorias integradas a las cuales puedes acceder aquí.

¿Dónde puedo encontrar los newsletters?

Regularmente publicamos Newsletter con novedades y avances en las iniciativas de Sostenibilidad. Encuentra nuestros Newsletters aquí.

¿Dónde puedo encontrar las principales políticas relacionadas con la sosteniblidad?

Las líneas de acción que permiten el desarrollo de un trabajo alineado y coherente con nuestros objetivos estratégicos están plasmados en las principales políticas de la empresa. Conoce más detalle de ellas aquí.

Clientes

¿Cómo puedo canjear y acumular puntos por compras en Chile?

Nuestro programa de fidelidad (Puntos Cencosud), permite a todos nuestros clientes acumular puntos en todas las compras que realicen en nuestras marcas, para canjearlos por premios. Conoce más aquí.

¿Cómo puedo canjear y acumular puntos por compras en Argentina?

Jumbo Más es el programa de Jumbo y Disco que premia tus consumos con puntos, para canjear por regalos exclusivos o cualquier producto dentro del local. En www.jumbomas.com.ar puedes encontrar más información. Vea ahorro es el programa de fidelidad de supermercados Vea. Cada vez que realizas una compra en nuestros locales o en vea.com.ar presentando tu DNI y si estas adherido a vea ahorro obtienes precios exclusivos al igual que descuentos en categorías. Revisa mayor detalle aquí.

¿Cómo puedo canjear y acumular puntos por compras en Colombia?

En Puntos Cencosud Colombia tenemos un club que ha sido creado para reconocer y premiar tu lealtad hacia nuestras marcas ofreciéndote la libertad de elegir lo que quieras. Revisa todo lo que debes saber aquí.

¿Cómo puedo canjear y acumular puntos por compras en Perú?

En Perú el programa Bonus incorpora los puntos y beneficios pensado en los clientes donde puedes canjear premios y acceder a los mejores descuentos en las marcas asociadas. Conoce todo sobre Bonus aquí.

¿Cómo puedo comprar Giftcards?

Puedes pedirla en todas las cajas de tiendas Paris, también en locales Jumbo y Santa Isabel o comprarla en formato online en www.giftcard.cl. Si eres empresa revisa la información en www.ventaempresascencosud.cl. Revisar más información aquí.

¿Dónde puedo pagar mi  cuenta de Tarjeta Cencosud?

Puedes pagar tu estado de cuenta completamente en línea, de forma cómoda y segura en www.tarjetacencosud.cl. Además puedes pagar a través de los bancos Scotiabank, Santander y Banco de Chile. Se encuentra habilitado el pago a través de Servipag con cargo a tu cuenta bancaria (este servicio está disponible solo para Bancos adheridos a Servipag). Si prefieres de manera presencial, puedes encontrar en todas las cajas de Tiendas Cencosud (Paris, Jumbo, Easy y Santa Isabel) opciones para pagar tus cuentas con efectivo. Revisar mayor información aquí.

Quiero visitar Sky Costanera en grupo, ¿Qué tengo que hacer?

Si quieres visitar Sky Costanera en grupo, solo debes llenar con tus datos el formulario que encontrarás aquí.

Quiero instalar mi tienda en un Shopping Cencosud, ¿Cómo me puedo contactar?

Puedes revisar toda la información aquí.

Inversionistas

¿Cuándo es el cierre del ejercicio de Cencosud?

Cencosud opera en un calendario fiscal de 52 o 53 semanas, terminado el 31 de diciembre de cada año. El primer trimestre consiste en 16 semanas, el segundo y el tercero en 12 semanas y el cuarto en 12 o 13 semanas.

Política de Dividendos

Sujeto a disponibilidad de capital y a la determinación de que los dividendos en efectivo siguen siendo en el mejor interés de los accionistas de la Sociedad, es la intención del Directorio realizar el pago de un dividendo de manera continua. La regulación chilena exige un pago de dividendo mínimo del 30% de la utilidad líquida distribuible del año. Para mayor información de Dividendos de la Compañía por favor revisar aquí.

¿Cuál es el tratamiento fiscal de los dividendos especiales?

Los dividendos serán tratados como “ingreso por dividendo calificado”, a menos que se indique lo contrario, para efectos de impuesto sobre la renta federal de Estados Unidos. Estos dividendos también pueden ser considerados como “extraordinarios”, en virtud de las normas fiscales sobre la renta federal de Estados Unidos, dependiendo de los hechos y circunstancias del accionista. Instamos firmemente a cada accionista a que consulte con su asesor de impuestos respecto al tratamiento fiscal específico de los dividendos, incluyendo todas las consideraciones fiscales estatales, federales, extrajeras y de Estados Unidos.

¿Cencosud vende directamente sus acciones a público?

No tenemos un plan en marcha que permita la venta de acciones directamente a público.

¿Dónde opera Cencosud?

Cencosud tiene operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú.

¿Tiene Cencosud un programa de reinversión de dividendos?

No tenemos un programa de reinversión de dividendos.

¿Cuál es la historia de la acción de Cencosud?

La apertura y listado en la Bolsa de Comercio de Santiago se llevó a cabo en mayo 2004. La oferta inicial de acciones de Cencosud en la Bolsa de Nueva York (NYSE) fue el 22 de junio de 2012. Durante 2017, Cencosud dio por terminado el programa ADR nivel 3 de la Bolsa de Nueva York.

¿Cuáles son las principales divisiones de Cencosud?

Las principales divisiones de negocios de Cencosud incluyen Supermercados, Mejoramiento del Hogar, Tiendas por Departamento, Centros Comerciales y Servicios Financieros.

¿Cuál es el consenso de Wall Street para las ganancias de Cencosud y cómo se determina?

El consenso de Wall Street se calcula sobre la base de estimaciones de ganancias trimestrales que son enviadas por los analistas de las agencias de informes. Cencosud tiene una política de no apoyar explícitamente estos modelos.

¿Cencosud envía reportes de analistas?

Cencosud no envía reportes de analistas debido a que son de propiedad de las firmas de inversión y típicamente sólo están disponibles para los clientes.

¿Cencosud ofrece la oportunidad de hacer franquicias?

No, somos dueños y operamos todas nuestras tiendas.

¿Cómo puedo comprar una acción de Cencosud?

Las acciones de Cencosud son transadas en la Bolsa de Comercio de Santiago, bajo el símbolo Cencosud. Para comprar acciones, por favor consulte con su corredor de bolsa.

¿Quiénes son los principales accionistas de Cencosud?

Cencosud S.A. es controlada, directa e indirectamente, por el Sr. Horst Paulmann Kemna. El Sr. Paulmann Kemna es dueño directamente de aproximadamente un 2,457% de las acciones de Cencosud S.A., y además controla indirectamente un 51,103% de las acciones de Cencosud S.A. en su calidad de socio administrador de Inversiones Quinchamalí Limitada, sociedad que es dueña en forma directa de aproximadamente un 20,039% de Cencosud S.A., y que además controla, en su calidad de socia administradora, a Inversiones Latadía Limitada (dueña directa de aproximadamente un 19,239% de Cencosud S.A.) y a Inversiones Tano Limitada (dueña directa de aproximadamente un 11,825% de Cencosud S.A.).

¿Cómo me puedo contactar con el área de Relación con Inversionistas?

Equipo Cencosud / Colaboradores

¿Dónde puedo contactarme para postular a Cencosud?

Para postulaciones y mayor información por favor direccionarse al portal de empleos aquí.

Centro de Medios

¿Dónde puedo contactarme con el equipo de Centro de Medios en Chile?

El equipo regional de centro de medios está basado en Chile y se pueden contactar directamente con Beatriz Monreal ([email protected]) o Danica Radnic ([email protected]).

¿Dónde puedo contactarme con el equipo de Centro de Medios en la región?

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